ポイント還元サービス

ポイント還元サービスとは

• ●ポイントを貯める
  • 「こまもの本舗」でお買い物をすると、各商品に設定された還元ポイント率に応じてポイントが還元されます。
    商品によって還元ポイント率が異なったり、メールマガジン読者限定や期間限定でポイント率がアップすることがありますので、こまめにチェックしてくださいね。

• ●ポイント付与のタイミング
  • お買い物直後、ポイントは「仮ポイント」として付与されます。「仮ポイント」の状態ではお買い物に利用できず、「確定ポイント」になってからご利用になれます。
    付与された「仮ポイント」が「確定ポイント」になるタイミングは、商品発送日を含む 3 営業日程度です(※)。 ※システムメンテナンスや弊社営業日の都合上、確定日が前後する場合がございます。ご了承ください。

• ●還元ポイントの計算方法
  • 還元ポイントの計算は、消費税抜き・送料抜き価格を元に行われます。
    「消費税抜き・送料抜き価格」の還元ポイント率相当の値を 10 倍した値が、最終的な還元ポイント額となります(1 ポイント未満は切り捨て)。

• ●ポイントを使う
  • 獲得したポイントが「確定ポイント」になりましたら、10 ポイント = 1 円としてお買い物にご利用になれます。お会計のさい、ご利用になりたいポイントをご入力ください。

• ●貯まったポイントを確認する
  • 貯まったポイントは「ポイント手帳」ページにてご確認頂けます。
  

• ●退会する
  • 「ポイント還元サービス」から退会したい場合は、こちらからお手続きください。
    一度、退会されますと、獲得したポイントを復活することはできません。ご了承ください。

よくある質問

• Q：メールマガジンの購読を解除したい
• A：こまもの本舗メールマガジンの購読解除はこちらからお手続きください。
  　　https://www.komamono-honpo.com/html/mailmagazine/

• Q：登録情報を変更したい（メールアドレスや住所など）
• A：こちらからお手続きください。
  　　https://www.komamono-honpo.com/checkout2/mypage/common/memberinfo/

• Q：退会したい
• A：こちらからお手続きください。
  　　https://www.komamono-honpo.com/checkout2/mypage/common/withdraw/

• Q：ポイントはいつ付与されるのですか？
• A：「ポイント付与のタイミング」をご確認ください。

• Q：ポイントがマイナスになりました
• A：ご注文をキャンセルなさると、現在のポイントからキャンセルなさったご注文で獲得したポイント分が減算されます。
  　　ポイントご使用後に、そのポイントを獲得したご注文をキャンセルされた場合、
  　　お持ちのポイントがマイナスになる場合がございます。
  　　その場合、確定ポイントが 10 以上(= 1 円相当以上)になるまで、ポイントをご利用になることはできません。

• Q：キャンセルした場合、ポイントはどうなりますか？
• A：ご注文をキャンセルされた場合、そのご注文で獲得したポイントが現在のポイントから減算されます。
  　　該当ポイントがすでにご使用済の場合、ポイントがマイナスになったり、
  　　別のお買い物のさいにマイナス分相当を請求させていただく場合がございます。ご了承ください。

• Q：複数会員のポイントを合算したい
• A：複数会員のポイントを合算してご利用になることは出来ません。ご了承ください。

• Q：使用可能なポイント数を確認したい
• A：貯まったポイントは「ポイント手帳」ページにてご確認頂けます。

• Q：パスワードを忘れてしまった
• A：こちらからお手続きください。
  　　https://www.komamono-honpo.com/checkout2/komapassrem/